Monday, December 23, 2013
MESRA Daerah Petaling Jaya
BPA Negeri Selangor akan menganjurkan program MESRA Rakyat Daerah Petaling Jaya seperti ketetapan berikut:
Wednesday, October 23, 2013
PROGRAM MESRA RAKYAT DAERAH BERA
YB Dato' Seri Muhammad Safian Ismail, Setiausaha Kerajaan Negeri Pahang telah merasmikan Program MESRA Rakyat Daerah Bera yang telah diadakan pada 22 Oktober 2013. Program ini diadakan di Dewan Besar, Kompleks Rakan Muda Bera dan turut dihadiri oleh Ketua Pengarah BPA, Dato' Mahani Tan Abdullah dan Pegawai Daerah Bera, Dato' A. Rahman Hamzah. Program ini telah berjaya menarik 550 orang pengunjung yang terdiri daripada penjawat awam, pemimpin masyarakat serta warga Bera. Satu sesi perkongsian pendapat telah diadakan sejurus selepas selesai majlis perasmian. Seramai 8 orang pengadu telah tampil membuat aduan dan sebanyak 18 aduan dan 1 cadangan telah dikemukakan sepanjang sesi perkongsian pendapat diadakan.
Friday, October 18, 2013
Program MESRA Rakyat Daerah Bera
Biro Pengaduan Awam Negeri Pahang akan mengadakan program MESRA Rakyat Daerah Bera seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 22 Oktober 2013 (Selasa)
Masa : 10.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Besar, Kompleks Rakan Muda, Bera, Pahang
Program MESRA RAKYAT adalah program proaktif yang dianjurkan oleh BPA dengan kerjasama Pihak Berkuasa Tempatan dan Setiausaha Kerajaan Negeri yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat. Program ini bukan sahaja melibatkan kaunter BPA malah turut melibatkan pelbagai kaunter dari jabatan kerajaan Persekutuan dan Negeri yang lain. Program ini adalah terbuka untuk orang ramai.
Sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut sila hubungi Puan Halizah binti Osman atau Puan Rosnani binti Ismail di talian 09-512 4129.
Tarikh : 22 Oktober 2013 (Selasa)
Masa : 10.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Besar, Kompleks Rakan Muda, Bera, Pahang
Program MESRA RAKYAT adalah program proaktif yang dianjurkan oleh BPA dengan kerjasama Pihak Berkuasa Tempatan dan Setiausaha Kerajaan Negeri yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat. Program ini bukan sahaja melibatkan kaunter BPA malah turut melibatkan pelbagai kaunter dari jabatan kerajaan Persekutuan dan Negeri yang lain. Program ini adalah terbuka untuk orang ramai.
Sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut sila hubungi Puan Halizah binti Osman atau Puan Rosnani binti Ismail di talian 09-512 4129.
KABB Shah Alam
Biro Pengaduan Awam Negeri Selangor akan mengadakan program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 19 dan 20 Oktober 2013 (Sabtu dan Ahad)
Masa : 9.00 pagi hingga 10.00 malam
Tempat : Ruang Legar Kompleks PKNS Shah Alam
Program ini diadakan bertujuan untuk memberi peluang kepada orang ramai membuat aduan secara bersemuka dengan jabatan dan agensi kerajaan. Program ini juga merupakan mekanisme terbaik dalam usaha membina hubungan baik antara kerajaan dan rakyat. Sehubungan dengan itu, orang ramai dijemput hadir ke program ini.
Sebarang maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Encik Paramjothy a/l Muthuvelu di talian 03-5513 3777 atau emel ke paramjothy@pcb.gov.my.
Tarikh : 19 dan 20 Oktober 2013 (Sabtu dan Ahad)
Masa : 9.00 pagi hingga 10.00 malam
Tempat : Ruang Legar Kompleks PKNS Shah Alam
Program ini diadakan bertujuan untuk memberi peluang kepada orang ramai membuat aduan secara bersemuka dengan jabatan dan agensi kerajaan. Program ini juga merupakan mekanisme terbaik dalam usaha membina hubungan baik antara kerajaan dan rakyat. Sehubungan dengan itu, orang ramai dijemput hadir ke program ini.
Sebarang maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Encik Paramjothy a/l Muthuvelu di talian 03-5513 3777 atau emel ke paramjothy@pcb.gov.my.
KABB Bahagian Sibu
Biro Pengaduan Awam Negeri Sarawak akan mengadakan program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) Bahagian Sibu seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 19 Oktober 2013 (Sabtu)
Masa : 8.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Serbaguna Sibujaya, Sibu Sarawak
Program ini diadakan bertujuan untuk memberi peluang kepada orang ramai membuat aduan secara bersemuka dengan jabatan dan agensi kerajaan. Program ini juga merupakan mekanisme terbaik dalam usaha membina hubungan baik antara kerajaan dan rakyat. Sehubungan dengan itu, orang ramai dijemput hadir ke program ini.
Sebarang maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Puan Biti anak Anggot ditalian 082-415 004 atau emel ke biti@pcb.gov.my.
Tarikh : 19 Oktober 2013 (Sabtu)
Masa : 8.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Serbaguna Sibujaya, Sibu Sarawak
Program ini diadakan bertujuan untuk memberi peluang kepada orang ramai membuat aduan secara bersemuka dengan jabatan dan agensi kerajaan. Program ini juga merupakan mekanisme terbaik dalam usaha membina hubungan baik antara kerajaan dan rakyat. Sehubungan dengan itu, orang ramai dijemput hadir ke program ini.
Sebarang maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Puan Biti anak Anggot ditalian 082-415 004 atau emel ke biti@pcb.gov.my.
Tuesday, October 8, 2013
Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) Daerah Gombak
Sukacita
dimaklumkan bahawa BPA Selangor akan mengadakan Program Kaunter
Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) Daerah
Gombak seperti ketetapan berikut :
TARIKH : 12 Oktober 2013 (Sabtu)
MASA : 7.30 pagi hingga 1.00 petangTEMPAT : Kompleks Muhibbah, Taman Bolton, Batu Caves, Gombak
Program
Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif
BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat,
membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan
hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang
ramai adalah dijemput hadir ke program tersebut. Sebarang maklumat atau
pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Encik Paramjothy a/l Muthuvelu
di talian 03-5513 3777 atau e-mel ke paramjothy@pcb.gov.my.
Sekian,
terima kasih.
Unit Komunikasi Korporat
Biro Pengaduan Awam
Wednesday, September 25, 2013
Program MESRA Rakyat dan KABB Daerah Dungun
BPA Negeri Kelantan/Terengganu akan mengadakan program MESRA Rakyat dan Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) di daerah Dungun seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 1 Oktober 2013 (Selasa)
Masa : 8.00 pagi - 1.30 petang
Tempat : Dewan Dagang, Politeknik Sultan Mizan Zainal Abidin, Dungun, Terengganu
Program ini diadakan bertujuan untuk membantu orang awam menyelesaikan masalah yang dihadapi semasa berurusan dengan agensi kerajaan. Orang awam boleh berinteraksi terus dengan Ketua Jabatan untuk menyampaikan masalah serta mendapat maklum balas segera. Justeru, program ini memberikan banyak manafaat kepada orang awam.
Sehubungan dengan itu, orang ramai dijemput hadir ke program ini. Sebarang pertanyaan boleh hubungi Pejabat BPA Negeri Kelantan/Terengganu ditalian 09-6238135.
Sekian, terima kasih.
Unit Komunikasi Korporat
Biro Pengaduan Awam (Public Complaints Bureau)
Tarikh : 1 Oktober 2013 (Selasa)
Masa : 8.00 pagi - 1.30 petang
Tempat : Dewan Dagang, Politeknik Sultan Mizan Zainal Abidin, Dungun, Terengganu
Program ini diadakan bertujuan untuk membantu orang awam menyelesaikan masalah yang dihadapi semasa berurusan dengan agensi kerajaan. Orang awam boleh berinteraksi terus dengan Ketua Jabatan untuk menyampaikan masalah serta mendapat maklum balas segera. Justeru, program ini memberikan banyak manafaat kepada orang awam.
Sehubungan dengan itu, orang ramai dijemput hadir ke program ini. Sebarang pertanyaan boleh hubungi Pejabat BPA Negeri Kelantan/Terengganu ditalian 09-6238135.
Sekian, terima kasih.
Unit Komunikasi Korporat
Biro Pengaduan Awam (Public Complaints Bureau)
KABB Membakut, Sabah
Biro Pengaduan Awam Negeri Sabah akan menganjurkan program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 29 September 2013
Masa : 8.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Serbaguna Membakut, Sabah
Program KABB merupakan satu program yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mengemukakan aduan dan cadangan serta mendapatkan khidmat nasihat dan bantuan dalam mencari penyelesaian masalah yang dihadapi semasa berurusan dengan agensi kerajaan.
Orang ramai dijemput hadir ke program ini. Sebarang pertanyaan boleh hubungi pejabat BPA Sabah di talian 088-280300.
Unit Komunikasi Korporat
Biro Pengaduan Awam
Tarikh : 29 September 2013
Masa : 8.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Serbaguna Membakut, Sabah
Program KABB merupakan satu program yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mengemukakan aduan dan cadangan serta mendapatkan khidmat nasihat dan bantuan dalam mencari penyelesaian masalah yang dihadapi semasa berurusan dengan agensi kerajaan.
Orang ramai dijemput hadir ke program ini. Sebarang pertanyaan boleh hubungi pejabat BPA Sabah di talian 088-280300.
Unit Komunikasi Korporat
Biro Pengaduan Awam
Seminar Pengurusan Aduan BPA 2013
YB Senator Datuk Paul Low Seng Kuan, Menteri di Jabatan Perdana Menteri telah merasmikan Seminar Pengurusan Aduan Biro Pengaduan Awam Tahun 2013 pada 24 September 2013 di Dewan Putra A1, Pusat Konvensyen Antarabangsa Putrajaya. Kehadiran peserta ke seminar ini sangat menggalakan. BPA juga turut menyampaikan 20 sijil penghargaan kepada Kementerian dan Pejabat Setiausaha Kerajaan yang terpilih atas usaha mereka menyelesaikan aduan dan juga mencapai kepuasan pelanggan dalam menyampaikan perkhidmatan. Tahniah kepada Kementerian dan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri yang telah menerima sijil.
Thursday, September 12, 2013
Seminar Pengurusan Aduan Biro Pengaduan Awam Tahun 2013
Biro Pengaduan Awam akan menganjurkan Seminar Pengurusan Aduan Biro Pengaduan Awam Tahun 2013 seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 24 September 2013
Masa : 9.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Putra A1, Pusat Konvensyen Antarabangsa Putrajaya (PICC)
Jemputan akan diperkenalkan kepada garis panduan baharu berhubung pengurusan aduan serta penambahbaikan pekeliling pengurusan aduan sedia ada. Seminar ini juga akan menekankan kepada keperluan pemantapan pengurusan aduan di Agensi Kerajaan bagi menambahbaik prosedur pengurusan aduan.
Seminar ini akan dihadiri oleh Timbalan-timbalan Ketua Setiausaha Kementerian, Timbalan-timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri dan Pegawai Perhubungan Awam Kementerian/Jabatan/Agensi dan Kerajaan Negeri.
Sekian.
Unit Komunikasi Korporat
Jabatan Perdana Menteri
Tarikh : 24 September 2013
Masa : 9.00 pagi hingga 1.00 petang
Tempat : Dewan Putra A1, Pusat Konvensyen Antarabangsa Putrajaya (PICC)
Jemputan akan diperkenalkan kepada garis panduan baharu berhubung pengurusan aduan serta penambahbaikan pekeliling pengurusan aduan sedia ada. Seminar ini juga akan menekankan kepada keperluan pemantapan pengurusan aduan di Agensi Kerajaan bagi menambahbaik prosedur pengurusan aduan.
Seminar ini akan dihadiri oleh Timbalan-timbalan Ketua Setiausaha Kementerian, Timbalan-timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri dan Pegawai Perhubungan Awam Kementerian/Jabatan/Agensi dan Kerajaan Negeri.
Sekian.
Unit Komunikasi Korporat
Jabatan Perdana Menteri
Monday, September 9, 2013
KABB Daerah Raub
Biro Pengaduan Awam (BPA) Negeri Pahang akan menganjurkan Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 19 September 2013
Masa : 8.30 pagi hingga 2.00 petang
Tempat : Dewan Jubli Majlis Daerah Raub, Pahang.
Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat.
Sehubungan dengan itu, orang ramai adalah dijemput hadir ke program ini. Sebarang pertanyaan, boleh hubungi Pejabat BPA Pahang di talian 09-5124129.
Tarikh : 19 September 2013
Masa : 8.30 pagi hingga 2.00 petang
Tempat : Dewan Jubli Majlis Daerah Raub, Pahang.
Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat.
Sehubungan dengan itu, orang ramai adalah dijemput hadir ke program ini. Sebarang pertanyaan, boleh hubungi Pejabat BPA Pahang di talian 09-5124129.
KABB HILIR PERAK
Biro Pengaduan Awam (BPA) Negeri Perak dengan kerjasama Pejabat Daerah dan Tanah Hilir Perak akan menganjurkan Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 12 September 2013
Masa : 10.00 pagi hingga 5.00 petang
Tempat : Arena Square Teluk Intan, Perak
Program ini diadakan bersempena dengan Majlis Anugerah Inovasi Sektor Awam (AISA) 2013 dan upacara perasmian akan dilakukan oleh YBhg. Tan Sri Dr. Ali bin Hamsa, Ketua Setiausaha Negara.
Pameran inovasi juga akan diadakan sepanjang program. Sehubungan dengan itu, orang ramai adalah dijemput untuk hadir ke program ini.
Tarikh : 12 September 2013
Masa : 10.00 pagi hingga 5.00 petang
Tempat : Arena Square Teluk Intan, Perak
Program ini diadakan bersempena dengan Majlis Anugerah Inovasi Sektor Awam (AISA) 2013 dan upacara perasmian akan dilakukan oleh YBhg. Tan Sri Dr. Ali bin Hamsa, Ketua Setiausaha Negara.
Pameran inovasi juga akan diadakan sepanjang program. Sehubungan dengan itu, orang ramai adalah dijemput untuk hadir ke program ini.
Tuesday, August 27, 2013
Program MESRA Rakyat Daerah Keningau
Biro Pengaduan Awam (BPA) Negeri Sabah akan mengadakan Program MESRA Rakyat Daerah Keningau seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 5 September 2013 (Khamis)
Masa : 8.30 pagi hingga 1.00 tengah hari
Tempat : Dewan Masyarakat Keningau, Sabah
Program MESRA Rakyat ini merupakan salah satu program proaktif BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang ramai dijemput hadir. Sebarang pertanyaan mengenai program ini, boleh hubungi pejabat BPA Sabah di talian 088-280300
Tarikh : 5 September 2013 (Khamis)
Masa : 8.30 pagi hingga 1.00 tengah hari
Tempat : Dewan Masyarakat Keningau, Sabah
Program MESRA Rakyat ini merupakan salah satu program proaktif BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang ramai dijemput hadir. Sebarang pertanyaan mengenai program ini, boleh hubungi pejabat BPA Sabah di talian 088-280300
Program KABB di Jajahan Pasir Mas, Kelantan
Biro Pengaduan Awam Negeri Terengganu/Kelantan akan mengadakan Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) di Jajahan Pasir Mas seperti ketetapan berikut:
Tarikh : 29 Ogos 2013 (Khamis)
Masa : 8.30 pagi hingga 12.30 tengah hari
Tempat : Berhadapan Pasaraya Mydin Rantau Panjang, Kelantan
Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang ramai dijemput hadir. Sebarang pertanyaan mengenai program ini boleh hubungi pejabat BPA Negeri Terengganu/Kelantan ditalian 09-6238135.
Tarikh : 29 Ogos 2013 (Khamis)
Masa : 8.30 pagi hingga 12.30 tengah hari
Tempat : Berhadapan Pasaraya Mydin Rantau Panjang, Kelantan
Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang ramai dijemput hadir. Sebarang pertanyaan mengenai program ini boleh hubungi pejabat BPA Negeri Terengganu/Kelantan ditalian 09-6238135.
Monday, August 19, 2013
Program MESRA Rakyat Bahagian Miri, Sarawak
Sukacita dimaklumkan bahawa Biro Pengaduan Awam
Negeri Sarawak akan mengadakan Program MESRA Rakyat seperti berikut :
TARIKH : 24 Ogos 2013 (Sabtu)
MASA :
9.00 pagi – 1.00 petang
TEMPAT : Dewan Masyarakat Batu Niah, Daerah Subis,
Miri, Sarawak
Program MESRA Rakyat ini merupakan salah satu
program proaktif BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan
khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta
agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat
setempat.
Orang
ramai adalah dijemput hadir ke program tersebut. Sebarang maklumat atau
pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Puan Biti anak Anggot di
talian 082-415004 atau emel ke biti@pcb.gov.my.
Monday, August 5, 2013
PROGRAM KABB TERJAH KEMAMAN
KEMAMAN-
4 Julai 2013- Program Kaunter Aduan Bergerak (KABB) Kemaman telah diadakan pada
4 Julai 2013 (Khamis) bertempat di tapak Medan Selera, berhadapan Bangunan TNB,
Kemaman, Terengganu. Program ini telah dirasmikan oleh YBhg. Puan Anis Rizana
binti Mohd Zainudin, Timbalan Ketua Pengarah (Aduan), Biro Pengaduan Awam,
Putrajaya. Majlis ini turut dihadiri oleh Pengarah Korporat dan Perhubungan
Awam, Majlis Perbandaran Kemaman, Encik Abdul Hadi bin Wahab.
Program
ini merupakan kerjasama Biro Pengaduan Awam Negeri Terengganu/Kelantan, dengan
kerjasama Pejabat Tanah Kemaman. KABB kali ini melibatkan sebanyak 13 agensi
Persekutuan, Negeri dan Badan-badan berkanun yang telah membuka kaunter
masing-masing.
Selain
perkhidmatan kuanter, agensi-agensi juga telah menyediakan perkhidmatan seperti
pemeriksaan kesihatan percuma, pembayaran cukai tanah dan semakan senarai hitam
oleh agensi yang terlibat.
Program
yang bermula pada jam 8.30 pagi sehingga 12.30 tengah hari ini telah dihadiri
oleh 70 orang tempatan dan sebanyak 20 kes aduan telah direkodkan sepanjang
program berlangsung.Program KABB BPA Di Jerantut Dapat Sambutan Menggalakkan
JERANTUT,
19 Jun (Bernama) -- Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu
(KABB) anjuran Biro Pengaduan Awam (BPA) Pahang yang berlangsung di Dataran
Majlis Daerah Jerantut hari ini mendapat sambutan menggalakkan dengan kehadiran
kira-kira 500 pengunjung.
Penolong Pengarah BPA Pahang,
Rosnani Ismail berkata sejumlah 20 kaunter yang mewakili pelbagai jabatan dan
agensi kerajaan menyertai program itu, antaranya Tenaga Nasional Berhad, Polis
Diraja Malaysia, Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan
Kepenggunaan, Pejabat Tanah dan Daerah Jerantut serta Jabatan Pendaftaran
Negara Pahang.
"Program KABB ini
merupakan satu daripada program proaktif BPA bagi memberi peluang kepada orang
ramai mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan dan memberi maklum balas
terhadap BPA serta agensi kerajaan," katanya kepada Bernama.
Menurutnya program itu kali
pertama diadakan di daerah ini dan sambutannya di luar jangkaan walaupun
dijalankan pada waktu bekerja iaitu dari 8.30 pagi hingga 2 petang.
Katanya aduan yang diterima
daripada orang ramai di setiap kaunter akan dikumpulkan selepas program itu
berakhir petang ini dan diteliti satu persatu sebelum sebarang tindakan
diambil.
"Aduan yang boleh kita
selesaikan di kaunter seperti memberikan khidmat nasihat dan sebagainya kita
selesaikan hari ini juga, manakala aduan lain akan kita teliti dan
perincikan," katanya.
Program Mesra Rakyat Daerah Hulu Perak Jadi Medan Luahan Masalah Rakyat
HULU PERAK, 22 Jun 2013 – Biro Pengaduan Awam Negeri Perak telah menganjurkan Program Mesra Rakyat (MESRA) di Dewan Serbaguna Majlis Daerah Gerik mulai jam 8.00 pagi hingga 1.00 petang dengan kerjasama Pejabat Daerah dan Tanah (PDT) Hulu Perak bertujuan memberikan ruang kepada penduduk tempatan untuk berinteraksi secara terus dan telus dengan Ketua-ketua Jabatan kerajaan dalam program berkenaan.
Turut dianjurkan, Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) di perkarangan luar Dewan Serbaguna tersebut sebagai peluang kepada mereka yang tidak berkesempatan bertanya soalan semasa Majlis Sesi Dialog untuk membuat aduan terus kepada jabatan/ agensi yang membuka kaunter. Ia juga membolehkan pengunjung mendapatkan maklumat lanjut berkenaan peranan dan perkhidmatan yang disediakan jabatan/ agensi tersebut.
Program ini telah dirasmikan oleh YB Ahli Parlimen Gerik, Dato’ Haji Hasbullah Bin Osman. Seramai 20 orang Ketua Jabatan telah hadir sebagai Ahli Panel untuk Majlis Sesi Dialog dan sebanyak 28 Jabatan/Agensi Persekutuan, Kerajaan Negeri serta swasta telah turut serta dalam pembukaan Kaunter Aduan dan Pameran.
Program MESRA ini telah berjaya menarik hampir 280 orang pengunjung yang terdiri daripada wakil-wakil agensi Kerajaan Negeri dan Persekutuan, wakil-wakil Badan Bukan Kerajaan serta orang awam.
Majlis Sesi Dialog telah mendapat sambutan hangat dari pengunjung yang hadir, di mana sebanyak 28 soalan telah diajukan kepada Ahli Panel sepanjang tempoh dua jam Sesi Dialog ini berlangsung (10.30 pagi – 12.30 tengah hari). Program KABB pula telah merekodkan sebanyak 19 kes Aduan dari orang awam dan 2 kes Khidmat Nasihat. Petugas kaunter juga dilihat bersungguh-sungguh menghias kaunter jabatan masing-masing bagi merebut Anugerah Kaunter Aduan dan Pameran Terbaik yang menjadi acara wajib setiap kali BPA Negeri Perak menganjurkan Program KABB. Bagi Anugerah Kaunter Aduan dan Pameran Terbaik ini, tempat pertama telah dimenangi oleh Majlis Daerah Gerik, diikuti Lembaga Air Perak manakala tempat ketiga jatuh kepada Jabatan Kebajikan Masyarakat Daerah Hulu Perak.
Walau pun Program MESRA memberi fokus kepada penerimaan aduan semasa Majlis Sesi Dialog dan KABB pula memberi fokus kepada penerimaan aduan di kaunter, namun terdapat juga beberapa aktiviti sampingan lain yang diadakan bagi menarik perhatian pengunjung. Antaranya adalah Kempen Derma Darah oleh Unit Tabung Darah Hospital Gerik, Pemeriksaan Kesihatan Percuma oleh Jabatan Kesihatan Daerah Hulu Perak, Pendaftaran Sukarelawan Askar Wataniah oleh Rejimen Askar Wataniah Kem 503 dan Pertandingan Kuiz di mana soalannya berkisar tentang Daerah Hulu Perak. Sebanyak 10 hadiah telah disediakan untuk pertandingan Kuiz berkenaan, di mana hadiah tersebut ditaja oleh Kelab Pejabat Tanah dan Daerah (PETANDA).
Friday, August 2, 2013
8 Jun 2013 - Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) Di Port Dickson
PORT DICKSON, 8 JUN 2013 – Biro Pengaduan Awam (BPA) Melaka/Negeri Sembilan telah mengadakan Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) di Tempat Parkir Giant Superstore Lukut. Program ini adalah anjuran bersama BPA Melaka/Negeri Sembilan Pejabat Daerah dan Tanah Port Dickson, Majlis Perbandaran Port Dickson dan Giant Superstore Lukut. Program ini telah dirasmikan oleh YB Tuan Haji Tun Hairudin Bin Abu Bakar, Pengerusi Jawatankuasa Bertindak Pelancongan dan Kepenggunaan Negeri Sembilan.
Sebanyak 27kaunter yang mewakili pelbagai jabatan dan agensi kerajaan telah menyertai program ini. Antara agensi yang terlibat adalah Pejabat Daerah & Tanah Port Dickson, Majlis Perbandaran Port Dickson, Jabatan Kerja Raya Daerah Port Dickson dan Jabatan Pengairan Dan Saliran Daerah Port Dickson. Selain menerima aduan, program KABB ini turut menawarkan pelbagai perkhidmatan kepada para pengunjung seperti khidmat nasihat dan pameran pendedahan informasi mengenai jabatan dan agensi yang terlibat.
Seramai 100 orang pengunjung telah menghadiri program ini dan sebanyak 33 Aduan telah direkodkan sepanjang program berlangsung.Kebanyakan pengunjung berpuas hati dengan program yang dianjurkan dan berharap agar program ini dapat diteruskan pada masa akan datang.
Tuesday, June 18, 2013
Program KABB Seremban
Sukacita
dimaklumkan bahawa BPA Melaka/Negeri Sembilan akan mengadakan Program Kaunter
Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut :
TARIKH : 23 Jun 2013 (Ahad)
MASA : 8.00 pagi hingga 2.00 petang
TEMPAT : Pusat Komersial Senawang, Seremban
Program
Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif
BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat,
membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan
hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang
ramai adalah dijemput hadir. Sebarang
maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Encik Mohd Faisal bin Rahman di talian 06-2345890 atau e-mel ke faisal@pcb.gov.my.
Program KABB Pokok Sena, Kedah
Sukacita
dimaklumkan bahawa BPA Pulau Pinang/Kedah/Perlis akan mengadakan Program Kaunter
Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut :
TARIKH : 25 Jun 2013 (Selasa)
MASA : 8.30 pagi hingga 1.00 petang
TEMPAT : Dataran Sena, Pejabat Daerah dan Tanah Pokok Sena, Kedah
Orang
ramai adalah dijemput hadir. Sebarang
maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Encik Md Din bin Jusoh di talian 04-2636893 atau e-mel ke mddin@pcb.gov.my.
Program KABB Hulu Selangor
Sukacita
dimaklumkan bahawa BPA Selangor akan mengadakan Program Kaunter
Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut :
TARIKH : 23 Jun 2013 (Ahad)
MASA : 8.00 pagi hingga 1.00 petang
TEMPAT : Perkarangan
Pasaraya Econsave Batang Kali.
Program
Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif
BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat,
membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan
hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang
ramai adalah dijemput hadir. Sebarang
maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Encik Abdul
Razak bin Abdul Latif di talian 03-55133777
atau e-mel ke abdul_razak@pcb.gov.my.
Program MESRA Rakyat Daerah Gerik
Sukacita dimaklumkan bahawa Biro Pengaduan Awam, Negeri Perak
akan mengadakan Program Mesra Rakyat (MESRA) seperti berikut :
TARIKH : 22 Jun 2012 (Sabtu)
MASA : 8.00 pagi – 1.00 petang
TEMPAT : Dewan Serbaguna Majlis Daerah
Gerik
Program MESRA Rakyat merupakan salah satu program proaktif
BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat,
membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi
kerajaan di samping merapatkan hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang ramai adalah dijemput hadir ke program tersebut. Sebarang maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh
menghubungi Puan Rahilah Fahimah binti Ahmad di talian 05-2558500 atau e-mel ke rahilah@pcb.gov.my)
Program KABB Telupid
Sukacita dimaklumkan
bahawa BPA Negeri Sabah akan mengadakan Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti
berikut :
TARIKH : 22
JUN 2012 (Sabtu)
MASA : 8.00
pagi hingga 1.00 tengah hari
TEMPAT : Perkarangan
SEDCO Pekan Telupid, Sabah
Program Kaunter Aduan
Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif BPA yang
memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat, membuat aduan
dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan
hubungan dengan masyarakat setempat.
Selain pembukaan
kaunter oleh 28 agensi dan Jabatan
Kerajaan Negeri dan Persekutuan yang didatangkan dari Daerah Telupid, Beluran,
Sandakan serta Kota Kinabalu, beberapa
aktiviti tambahan turut disediakan untuk orang ramai seperti :
i. Pemeriksaan Kesihatan dan Pemeriksaan Gigi secara percuma
ii.
Kempen Derma Darah oleh Hospital Beluraniii. Kaunter Perkhidmatan Jabatan Pengangkutan Jalan ( JPJ)
a. Pembaharuan Lesen
b. Pembaharuan Cukai Jalan
c. Semakan Saman / senarai Hitam
iv. Pemeriksan Bil Air oleh Jabatan Bekalan Air Negeri Sabah
v. Sesi temuduga oleh majikan, anjuran Jabatan Tenaga Kerja Sabah.
Orang ramai adalah dijemput
hadir ke program tersebut. Sebarang maklumat
atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Encik Georgie Abas ditalian 088-280300
atau e-mel ke georgie@pcb.gov.my).
Program KABB Jerantut
Sukacita
dimaklumkan bahawa BPA Negeri Pahang akan mengadakan Program Kaunter
Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) seperti ketetapan berikut :
TARIKH : 19 Jun 2013 (Rabu)
MASA : 8.30 pagi hingga 2.00 petang
TEMPAT : Dataran
Majlis Daerah Jerantut.
Program
Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) merupakan salah satu program proaktif
BPA yang memberi peluang kepada orang ramai untuk mendapatkan khidmat nasihat,
membuat aduan dan memberi maklum balas terhadap BPA serta agensi-agensi kerajaan di samping merapatkan
hubungan dengan masyarakat setempat.
Orang
ramai adalah dijemput hadir ke program tersebut.
Sebarang
maklumat atau pertanyaan lanjut, orang ramai boleh menghubungi Puan Rosnani
binti Ismail (Tel: 09-5124129 atau Emel
: rosnani@pcb.gov.my
).
MESRA Kota Tinggi Dapat Sambutan Hangat
KOTA
TINGGI, 14 JUN 2013 –
Biro Pengaduan Awam (BPA) Negeri Johor telah mengadakan Program MESRA Rakyat Daerah Kota Tinggi di Dewan Jubli Intan Sultan
Ibrahim, Kota TInggi, Johor. Program ini adalah anjuran bersama BPA Negeri
Johor dengan Pejabat Daerah Kota Tinggi. Program ini telah dirasmikan oleh Timbalan
Setiausaha Kerajaan Negeri Johor, Tuan Haji Norizan bin Kulop.
Sebanyak 18 kaunter yang mewakili pelbagai jabatan dan agensi
kerajaan telah menyertai program ini. Antara agensi yang terlibat adalah
Pejabat Daerah Kota Tinggi, Majlis Daerah Kota Tinggi, Jabatan Kerja Raya
Daerah Johor Bahru dan Jabatan Tenaga Kerja Negeri Johor. Selain menerima aduan, program MESRA turut mengadakan sesi dialog bersama jabatan dan agensi
yang terlibat dengan penduduk setempat.
Sesi dialog ini telah
dipengerusikan oleh Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Johor, Tuan Haji Norizan
bin Kulop dan sambutan yang diterima daripada penduduk setempat sangat
menggalakkan. Seramai 480 orang pengunjung telah direkodkan hadir ke program
ini yang terdiri daripada penduduk setempat, Badan Bukan Kerajaan dan Pemimpin
Masyarakat. Sebanyak 65 Aduan telah diterima
dan direkodkan sepanjang program berlangsung. Kebanyakan
pengunjung yang hadir berpuas hati dengan program MESRA Rakyat ini dan berharap
agar program ini dapat diteruskan pada masa akan datang.
Thursday, June 6, 2013
KABB LAWAS MENDAPAT SAMBUTAN MENGGALAKKAN
LAWAS,
25 MEI 2013 – Biro Pengaduan Awam Negeri Sarawak telah
menganjurkan Program Kaunter Aduan Bergerak Bersepadu (KABB) di Gelanggang Bola
Keranjang Majlis Daerah Lawas
mulai jam 8.00 pagi hingga 1.00 petang hari ini. Program ini adalah anjuran
bersama Pejabat Residen Bahagian Limbang telah
mendapat sambutan yang menggalakkan daripada penduduk setempat.
Program ini telah disempurnakan
perasmiannya oleh YB Dato’ Henry Sum Agong, Ahli Parlimen Lawas dan sebanyak 17 Jabatan/Agensi Persekutuan dan
Kerajaan Negeri
turut serta dalam program ini. Antara jabatan yang membuka kaunter adalah Pejabat
Residen Bahagian Limbang, Majlis Daerah Lawas, Jabatan Kerja Raya Lawas,
Jabatan Kebajikan Masyarakat Daerah Lawas, Jabatan Pendaftaran Negara Daerah
Lawas, Pejabat Tenaga Kerja Lawas dan Lembaga Perlesenan Kenderaan Sarawak.
Program
KABB ini
juga
telah berjaya menarik perhatian hampir 250 orang pengunjung yang terdiri
daripada wakil-wakil agensi Kerajaan Negeri dan Persekutuan, ketua-ketua kaum,
ketua-ketua Rukun Tetangga, wakil-wakil Badan Bukan Kerajaan serta orang awam. Sebanyak 13 kes aduan dan 9
kes bukan aduan telah direkodkan sepanjang program berlangsung. Antara aduan
yang dikemukakan adalah isu keadaan jalan raya yang tidak memuaskan, masalah
air paip kotor dan sistem perparitan yang tidak teratur.
Program ini dianjurkan bertujuan untuk
memberi peluang kepada penduduk
setempat menyuarakan pandangan, cadangan dan aduan
terhadap agensi-agensi Kerajaan
Persekutuan
dan Kerajaan
Negeri.
Selain itu, saringan kesihatan secara percuma turut disediakan oleh Pejabat
Kesihatan Daerah Lawas
kepada orang ramai. Melalui program KABB ini, penduduk setempat juga didedahkan
dengan peranan dan fungsi agensi-agensi kerajaan Persekutuan dan Negeri melalui
pameran, edaran brosur serta khidmat nasihat.
Subscribe to:
Posts (Atom)